Warunki dostawy

Obszar dostawy

Realizujemy dostawę wyłącznie na terenie całej Polski. Wysyłka poza granice Polski nie jest dostępna.

Koszty dostawy i podatki

Koszt dostawy wynosi 38 PLN dla zamówień o wartości poniżej 380 PLN. W przypadku zamówień o wartości co najmniej 380 PLN (w tym 380 PLN) dostawa jest bezpłatna. Wszystkie podane ceny zawierają właściwe podatki.

Godziny przyjęcia zamówień

Nasze godziny pracy: 9:00 – 18:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET). Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 18:00 są przetwarzane od tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są przetwarzane od następnego dnia roboczego. W przypadku dni wolnych od pracy (weekendy lub święta) termin rozpoczyna się od pierwszego kolejnego dnia roboczego.

Czas realizacji zamówienia

Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Termin dostawy

Przewidywany całkowity czas dostawy od momentu wysłania zamówienia wynosi od 5 do 10 dni roboczych.

Przewoźnicy logistyczni

Współpracujemy z następującymi firmami kurierskimi: UPS, DHL, FedEx.

Śledzenie przesyłki

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem zamówienia, potwierdzeniem płatności oraz informacją o wybranym przewoźniku. Aby sprawdzić status przesyłki, należy wejść na stronę Śledzenie zamówienia, a następnie podać swój adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

Odpowiedzialność

1. Uszkodzenie lub zaginięcie produktu: Jeśli przesyłka zostanie uszkodzona lub zaginie w trakcie transportu, prosimy o niezwłoczny kontakt. Zbadamy sprawę z przewoźnikiem i postaramy się znaleźć rozwiązanie.

2. Modyfikacja i anulowanie wysyłki: Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi nie można już zmienić ani anulować zlecenia wysyłki. Wszelkie zmiany prosimy zgłaszać przed upływem czasu realizacji zamówienia.

3. Adres dostawy i odpowiedzialność: Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy. W przypadku podania błędnego adresu, a przesyłka wróci do nas, możemy naliczyć ponowne koszty wysyłki. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki wynikające z nieprawidłowego adresu podanego przez klienta.

Uwagi przy odbiorze przesyłki

Zalecamy dokładne sprawdzenie paczki w momencie jej odbioru. Jeżeli przesyłka nosi widoczne ślady uszkodzenia, prosimy o spisanie protokołu szkody z kurierem lub o odmowę przyjęcia przesyłki, a następnie o niezwłoczny kontakt z nami.

Kontakt

Adres: 325 Avenue C, Springfield, MI 49037, USA
Numer telefonu: +1 (516) 655-4878
Adres e-mail: assist@lumverin.com
Godziny dostępności online: poniedziałek – piątek, 9:00 – 12:30 i 14:00 – 18:00 (CET)